Agora é ainda mais fácil
pagar as tuas encomendas
QUE FORMA DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR PARA REALIZAR A MINHA COMPRA?
Podes pagar com o cartão: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Multibanco, Cartão oferta e com PayPal.
Não aceitamos dinheiro, cheques, nem pedidos telefónicos.
EM QUE MOMENTO É RETIRADO O CUSTO DA COMPRA DA MINHA CONTA BANCÁRIA?
Uma vez que o banco autoriza o pagamento, recebes um e-mail de confirmação do pedido, mas o dinheiro não sairá da tua conta antes de os artigos saírem do nosso armazém para o destino que tenhas solicitado.
Isto significa que se, por qualquer motivo, não podermos enviar algum dos artigos do teu pedido não será debitado qualquer quantia da tua conta pelo montante do mesmo.
PORQUE RAZÃO PODE SER REJEITADO O MEU CARTÃO DE CRÉDITO?
Teu cartão pode ser recusado por algum dos seguintes motivos:
- O cartão pode estar caducado. Verifica a data de validade para descartar esta possibilidade.
- Podes ter alcançado o limite do plafon de crédito. Consulta o teu banco que o cartão não tenha excedido o montante permitido para efectuar compras.
Certifica-te, que tenhas introduzido correctamente todos os dados do cartão.
Se depois de todas estas verificações não conseguires finalizar a compra, entra em contacto com o teu banco para solucionar o problema.
POSSO PEDIR UMA FACTURA EM NOME DA MINHA EMPRESA?
Sim, só terás que seleccionar a opção empresa em “Dados pessoais” e inserir os dados fiscais pedidos.
POSSO PEDIR TAX-FREE?
Não, uma vez que a Tax Free só é aplicável em produtos que se compram na loja e são transportados pelo mesmo.
É SEGURO COMPARAR COM O CARTÃO BANCÁRIO NA LOOKTCHIWA.COM?
Sim, os dados que introduzes do teu cartão são transferidos de forma encriptada, utilizamos o protocolo de cifra conhecido como Secure Socket Layer (SSL) para proteger os teus dados, o que podes comprovar clicando no cadeado que aparece, durante o processo de pagamento na barra do teu navegador.
Para as transacções com o cartão é necessário o número do código de segurança (CVV2) localizado no verso do mesmo, só assim terás acesso ao cartão físico, poderás verificar que não fica guardado no nosso site.
Além disso, trabalhamos com sistemas antifraude para poder detectar utilizações ilegais ou indevidas do cartão de crédito.
looktchiwa.com reserva-se o direito de te contactar para solicitar mais informação em caso de acontecer qualquer problema com o pagamento.